ทำไมโฆษณาถูกปิด? และสามารถแก้ไขได้อย่างไรบ้าง?
ในทุกครั้งที่มีการแชร์โฆษณาไปสู่ผู้บริโภคนั้น ทางแพลตฟอร์ม Facebook จะทำการตรวจสอบโฆษณาของผู้โพสต์ เพื่อไม่ให้เกิดการระเมินกฎของแพลตฟอร์ม ในกรณีที่โฆษณาถูกปิดอาจเกิดได้จากสาเหตุการระเมิดกฎของชุมชนของแพลตฟอร์มนั่นเอง
หลายคนอาจจะสงสัยกันว่าแล้วแพลตฟอร์ม Facebook นั้นมีขั้นตอนในการตรวจสอบอย่างไร นโยบายไหนของแพลตฟอร์มที่ถูกระเมิดบ่อยที่สุด และหากในกรณีที่โฆษณาถูกปฎิเสธแล้วเราสามารถทำอะไรได้บ้าง
Facebook มีกระบวนการตรวจสอบแอดโฆษณาอย่างไร?
ระบบการตรวจสอบโฆษณาจะทำการตรวจสอบโฆษณาทุกตัวที่ต้องการจะเผยแพร่สู่สาธารณะ เพื่อไม่ให้มีโฆษณาที่ผิดกฎมาตรฐานต่าง ๆ ของชุมชน ซึ่งกระบวนการนี้จะตรวจสอบทั้ง รูปภาพ วิดีโอ และแคปชั่น รวมไปถึงข้อมูลการกำหนดกลุ่มเป้าหมาย และปลายทางของโฆษณา เช่น หน้าแลนดิ้งเพจ หรือ เว็บไซต์ หากสิ่งใดสิ่งหนึ่งมีแนวโน้มจะผิดกฎของชุมชน แพลตฟอร์มจะทำการปฎิเสธโฆษณาดังกล่าวทันที
ระยะเวลาในการตรวจสอบโฆษณาของแพลตฟอร์มนั้น โดยส่วนให้จะใช้เวลาในการตรวจสอบ 24 ชั่วโมง แต่ในบางกรณีอาจมีการใช้เวลาที่นานกว่านั้น ในระหว่างขั้นตอนการตรวจสอบโฆษณานั้นแนะนำให้หลีกเลี่ยงการแก้ไขโฆษณา เพื่อไม่ให้เกิดการติดขัดระหว่างขั้นตอนการตรวจสอบได้
นโยบายของแพลตฟอร์มข้อไหนถูกละเมิดบ่อยที่สุด?
- สุขภาพและรูปลักษณ์ส่วนบุคคล
โฆษณาที่สร้างภาพลักษณ์ในเชิงลบเพื่อที่จะส่งเสริมผลิตภัณฑ์ควบคุมอาหาร ผลิตภัณฑ์ลดน้ำหนัก หรือผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพ - ผลลัพธ์ที่ไม่สมเหตุสมผล
โฆษณาประเภทอวดอ้างสรรพคุณเกินจริง หรือ Overclaim ชวนเชื่อจนเกินไป เช่น ยาที่สามารถรักษาได้ทุกโรค น้ำวิเศษดื่มแล้วหายจากอาการมะเร็ง - ธุรกิจที่ไม่เป็นที่ยอมรับ
เป็นธุรกิจที่มีการเสนอและเชิญชวน ทำให้เข้าใจผิด รวมถึงวิธีการต่างๆ ที่มีเจตนาเพื่อหลอกลวงให้เสียเงินหรือให้ข้อมูลส่วนตัว เช่น การโปรโมทสินค้าหรือบริการที่อ้างว่าช่วยเพิ่มจำนวนการกดถูกใจหรือผู้ติดตามบน Facebook หรือ Instagram - การเลือกปฏิบัติ
โฆษณาต้องไม่สื่อถึงเจตนาเลือกปฏิบัติต่อผู้คน เช่น การเหยียดผิว เชื้อชาติ ศาสนา อายุ เพศ รสนิยมทางเพศ อัตลักษณ์ทางเพศ - แลนดิ้งเพจ
ต้องไม่นำทางผู้คนไปยังปลายทางที่ใช้งานไม่ได้ และต้องไม่มีเนื้อหาในแลนดิ้งเพจที่เป็นการพนัน และขัดขวางไม่ให้ออกจากหน้าเพจ เช่น ห้ามนำทางผู้คนไปยังแลนดิ้งเพจที่เป็นหน้าการพนัน หรือสิ่งผิดกฎหมาย
